Вопросы и ответы

Мы производим дробемётные установки трёх типов:

Конвейерные — для непрерывной очистки проката и листового металла.
Подвесные — для обработки отливок и сварных конструкций.
Барабанные — для очистки мелкого и среднего литья.

Каждая установка проектируется индивидуально под требования заказчика.

Стандартный срок производства — 30-60 дней в зависимости от сложности и загрузки производства.

Срок включает проектирование, изготовление, сборку и испытания. Точные сроки указываем в договоре после согласования технического задания.

Да, мы проектируем установки под индивидуальные требования: нестандартные габариты, особая производительность, интеграция с существующей линией.

Конструкторский отдел разрабатывает 3D-модель с учётом специфики вашего производства. Стоимость и сроки рассчитываем после технического задания.

Готовые дробемётные установки на складе бывают редко — каждая производится под заказ.

Но у нас всегда в наличии запчасти и расходные материалы: турбины, лопатки, брони, фильтры, дробь. Отгрузка в день заказа.

Да, осуществляем поставку, монтаж и сервисное обслуживание по всей территории России.

За 13 лет работы реализовано более 340 проектов — от Калининграда до Владивостока. Производство в Челябинске, логистика отлажена.

Доставка осуществляется автотранспортом или железнодорожным транспортом в зависимости от габаритов и расстояния.

Мы организуем логистику «под ключ»: упаковка, погрузка, транспортировка, разгрузка на объекте. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

Монтаж и пусконаладка включены в стоимость оборудования для большинства проектов.

Наши инженеры выезжают на объект, устанавливают оборудование, проводят испытания и обучают ваш персонал. Срок монтажа — 3-7 дней.

Обучение проводят наши инженеры при монтаже. Программа включает:

— теорию работы оборудования,
— практические навыки управления,
— технику безопасности,
— регламент обслуживания.

Выдаём инструкции и памятки на русском языке.

Гарантия на дробемётные установки — 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию.

При своевременном обслуживании и использовании оригинальных запчастей срок службы оборудования превышает 15 лет.

Да, мы предоставляем сервисную поддержку 24/7. Вы можете связаться с нами в любое время по телефону или email.

Горячая линия: 8 800 201-88-18 (бесплатно по России).

Среднее время реагирования — 4 часа. Выезд инженера на объект — в течение 1-3 рабочих дней в зависимости от региона.

Для экстренных случаев есть программа приоритетного обслуживания.

Оригинальные запчасти всегда в наличии на складе в Челябинске. Поставляем их клиентам в течение всего срока эксплуатации оборудования.

Отгрузка в день заказа, доставка по всей России. Каталог запчастей на сайте.

Принимаем оплату безналичным расчётом на счёт организации.

Стандартные условия: 50% предоплата при заключении договора, 50% — перед отгрузкой оборудования. Для постоянных клиентов возможны индивидуальные условия.

Да, работаем с НДС 20%. Все цены указаны с учётом НДС.

Предоставляем полный пакет документов: договор, счёт, накладная, счёт-фактура, акт выполненных работ.

Мы не предоставляем лизинг напрямую, но работаем с лизинговыми компаниями.

Можем порекомендовать проверенных партнёров, которые оформят лизинг на оборудование. Условия обсуждаются индивидуально.